至3分钟，票务差错率从0.5%降低至0.05%，售票效率与用户满意度大幅提升。 运营管理系统升级旨在实现影院运营的“数据化、智能化、精细化”，投入8000万元人民币引入erp企业资源计划系统、crm客户关系管理系统、bi商业智能分析系统，构建覆盖所有影院的一体化运营管理平台。 erp系统整合影院的票房管理、餐饮销售、衍生品销售、库存管理、财务管理、人力资源管理等核心业务模块，实现数据实时共享与流程自动化；例如，餐饮销售数据实时同步至库存管理模块，当某种小吃库存低于预警值时，系统自动生成采购订单，发送至供应商，采购周期从7天缩短至3天，库存周转率提升50%；财务管理模块实现票房收入、销售数据的自动核算与报表生成，财务结算时间从每月5天缩短至1天，大幅提升财务效率。 ...

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